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 Cas pratique                

THEATRE EN ENTREPRISE
Cas pratique avec la société PRONUPTIA N° 1 en Europe

La société PRONUPTIA vit une période de changement : nouvelle direction, nouveaux actionnaires, nouvelles méthodes de travail, nouvelle culture de l’entreprise, nouvelle stratégie.

Le PDG décide avec sa directrice de communication d’organiser un dîner spectacle pour leurs 160 collaborateurs. L’objectif  est de mettre en évidence les disfonctionnements de l’accueil et de la vente dans les magasins.

L
a direction demande à l’une de nos équipes d’infiltrer un des magasins de la chaîne à Paris, afin de coller au plus près de la réalité, mais aussi, de recueillir des informations nécessaires à l’écriture de nos saynètes.

Pour sensibiliser les défaillances, puis changer les mauvaises habitudes de ventes, Christella Leroy (directrice de la communication) fait appel à ImproEvénements...

1ère étape de l’équipe ImproEvénements : recueillir les attentes de la direction.
2ème étape : découvrir les disfonctionnements sur le terrain. A la demande de la direction, les comédiens se sont fait passer pour de faux clients.
3ème étape : prendre connaissance des réclamations des anciennes clientes.
4ème étape : écriture et mise en scène sur mesure du spectacle : les tableaux illustrent les disfonctionnements, puis mise en scène.

Un fil conducteur a été imaginé en réalisant l’itinéraire d’une mariée type : de la 1ère visite en magasin jusqu’au service après-vente.

"Nous attendions des comédiens ImproEvénements, un spectacle à la fois amusant et percutant. Leur imagination, leur sens de la répartie, leur capacité d’adaptation nous ont permis de faire passer des messages forts. Nos collaborateurs ont largement apprécié la qualité du spectacle bien que leur méthode de vente ait été remise en cause. Le pari de la nouvelle direction a été atteint, un grand merci à toute l’équipe."
Christella Leroy, Directrice de la communication chez Pronuptia


CANULARS

Des comédiens se faisant passer pour des serveurs, des cadres, des collaborateurs de l’entreprise, infiltrent un colloque ou un dîner pour perturber le cours de la soirée avec des situations absurdes. Une manière originale de faire passer un message ou simplement créer une ambiance humoristique.

"Lors d’un de nos séminaires, nous voulions créer une ambiance originale et différente. Jusqu’au bout, personne n’a rien vu venir. A l’inverse des dîners habituels de séminaires, grâce au canular, celui-ci avait un goût hors du commun ! Une soirée réussie qui restera dans la mémoire de tous."
Olivier Vanderwot - SFR



FILMS INSTITUTIONNELS

"Nous avons été emballés par le spectacle mettant en scène les réclamations de nos clients. Alors la direction a décidé de prendre les sketches les plus représentatifs et de les filmer, pour illustrer la formation de nos vendeuses. Les comédiennes ont recréé, avec talent, des situations entre une cliente et une vendeuse dans l’un de nos magasins Pronuptia. Ce film est, aujourd’hui, un outil important."
Christella Leroy, Directrice de la communication chez Pronuptia

 

ANIMATIONS THEATRALES

P
our lancer votre nouveau produit ou attirer vos clients ou futurs clients et donner une meilleure image de votre société, ImproEvénements vous propose :

• tableaux théâtraux (saynètes exploitées sur base d’improvisation)

"Lors d’un salon extrêmement stratégique Networld + Interop, premier salon européen des réseaux et de l’internet, notre société Tekora a fait appel à ImproEvénements afin d’assurer l’animation du stand. D’une grande créativité, disponibles et particulièrement professionnels, les comédiens ont réussi à générer un trafic supplémentaire sur le stand. Ils ont largement contribué à la réussite de l’événement, puisqu’ils ont non seulement attiré de nombreux prospects mais aussi apporté une bonne humeur contagieuse au sein de l’équipe de commerciaux de Tekora. Leur compétence et leurs qualités artistiques ont permis de donner à Tekora une image de société dynamique et innovante, tout en préservant une forte notion de professionnalisme. Nous recommencerons !"
Barbara Tron, Responsable Marketing & Communication Tékora